Zoomexの本人確認の手続き方法

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本人確認

Zoomexの本人確認の手続き方法

Zoomex(ズーメックス)の本人確認(アカウント認証)は、口座開設後、本人確認ページにて、身分証明書を選択し、画像データをアップロードするだけで、簡単にお手続き頂けます。PCやスマホ、Zoomex公式アプリからお手続きが可能で、お客様側の手続きは、所要時間わずか5分程で完了します。その後、Zoomexにて認証手続きが行われることで本人確認(アカウント認証)は完了です。

尚、Zoomexでは、本人確認が未完了の場合でもボーナスの受取やお取引を行うことが可能です。しかし、1日あたりの出金額は最大100BTCまでとなり、一部サービスに制限がかかってしまいます。Zoomexの全てのサービスを制限なくご利用頂くために、口座開設後は本人確認手続きをお済ませ頂くことをおすすめします。

Zoomex 本人確認について

Zoomex(ズーメックス)では、お客様に安全な取引環境を確保し、コンプライアンスを向上させるために身分証明書類による本人確認を実施しております。Zoomexの本人確認は、PCやスマホ、Zoomex公式アプリから身分証明書類を提出するだけで、簡単に手続きを行って頂けます。

Zoomexの本人確認とは

Zoomex(ズーメックス)の本人確認は、口座開設(アカウント開設)後、身分証明書類として、パスポート、運転免許証、本人確認書類(マイナンバーカード)のいずれかを提出頂きます。その後、Zoomexにて認証手続きが行われることで本人確認は完了です。本人確認完了後は、Zoomexの全てのサービスを制限なくご利用頂けるようになります。尚、本人確認前は1日あたり最大100BTCまで、本人確認完了後は、1日あたり最大200BTCまでご出金が可能になります。

Zoomex 本人確認前後のサービスの違い

Zoomex(ズーメックス)は、口座開設(アカウント開設)後に本人確認手続きを完了されていない場合でも、お取引や入出金等の基本的なサービスをご利用頂くことが可能です。但し、本人確認未完了では、1日あたりの出金額や、一部のサービスに制限がかかってしまいますのでご注意ください。Zoomexの本人確認手続きの完了前後のサービスの違いは以下の通りです。

Zoomexの本人確認前後のサービスの違い

項目 本人確認前 本人確認後
お取引 利用可 利用可
ボーナスの受け取り 利用可 利用可
暗号資産の購入 一部利用不可(*) 利用可
取引口座への入金 利用可 利用可
取引口座からの出金 利用可
(1日あたり100BTCまで)
利用可
(1日あたり200BTCまで)
お取引
本人確認前 利用可
本人確認後 利用可
ボーナスの受け取り
本人確認前 利用可
本人確認後 利用可
暗号資産の購入
本人確認前 一部利用不可(*)
本人確認後 利用可
取引口座への入金
本人確認前 利用可
本人確認後 利用可
取引口座からの出金
本人確認前 利用可
(1日あたり100BTCまで)
本人確認後 利用可
(1日あたり200BTCまで)
(*)暗号資産を購入する際、一部のサービスプロバイダーでは本人確認手続きが必要となりますのでご注意ください。

Zoomex 本人確認完了までの所要時間

Zoomex(ズーメックス)の本人確認は、身分証明書類を選択し、画像データをアップロード頂くだけで、お客様側の手続きにかかる時間は、わずか5分程で完了します。その後、Zoomexで認証手続きが行われ、通常3〜5営業日程で認証が完了いたします。認証が完了した際は、本人確認ページのステータスやご登録メールアドレス宛に認証完了のお知らせが送信されますのでご確認ください。

note

本人確認ページのステータスが更新されない場合や、認証完了のメールが届かない場合は、Zoomexのカスタマーサポート([email protected])までお問合せください。

Zoomexの本人確認手続きに
必要な書類

Zoomex(ズーメックス)の本人確認(アカウント認証)を行うためには、3ヶ月以上の有効期限がある身分証明書類をご提出頂く必要がございます。提出書類は、画像データとしてアップロード頂きますので、事前に撮影やスキャンした画像データをご用意ください。Zoomexでアップロード可能な画像データは、JPGまたはPNGで最大1MBまでとなります。Zoomexの本人確認で受付可能な書類は以下の通りです。

Zoomexの本人確認(アカウント認証)に必要な書類

受付可能な書類
  • パスポート(表面
  • 運転免許証(両面)
  • マイナンバーカード(両面)
必要条件
  • 3ヶ月以上の有効期限があるもの
  • 顔写真・氏名・生年月日が鮮明なもの
  • 四隅がしっかりと写っているもの

note

  • 本人確認の認証が通らなかった場合は、ご提出頂いた画像データが鮮明ではない可能性がございます。記載事項が鮮明に表示されている画像を再度ご提出ください。
  • 編集された画像データは、受付不可となりますのでご注意ください。
  • Zoomexで提出可能な画像データは、JPGまたはPNGで最大1MBまでとなります。

Zoomex 本人確認の方法・手順(Web)

Zoomex(ズーメックス)の本人確認(アカウント認証)は、PCやスマホ、タブレット端末から簡単にお手続き頂くことが可能です。本人確認ページにて身分証明書類の画像データをアップロードするだけで、お客様側の手続きにかかる時間は、わずか5分程で完了します。

手順1

Zoomexへログイン

Zoomex(ズーメックス)にご登録のメールアドレスまたは携帯電話番号パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

Zoomex(ズーメックス)にご登録のメールアドレスまたは携帯電話番号パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。

マイページへログイン
マイページへログイン

手順2

本人確認を開始

Zoomexにログイン後、画面右上の「人アイコン」を選択し、「アカウント&セキュリティ」をクリックします。

Zoomexにログイン後、画面右上の「人アイコン」を選択し、「アカウント&セキュリティ」をタップします。

本人確認を開始
本人確認を開始

画面左側のメニューより、「本人確認(KYC)」をクリックします。

画面左側のメニューより、「本人確認(KYC)」をタップします。

本人確認(KYC)
本人確認(KYC)

認証」をクリックし、本人確認ページへ進みます。

認証」をタップし、本人確認ページへ進みます。

本人確認ページ
本人確認ページ

本人確認(KYC)を行う」をクリックします。

本人確認(KYC)を行う」をタップします。

本人確認(KYC)を行う
本人確認(KYC)を行う

手順3

必要書類のアップロード

身分証明書が発行された「国、地域」と身分証明書の「種類」を選択します。その後、身分証明書の画像データをアップロードして「提出」をクリックします。

身分証明書が発行された「国、地域」と身分証明書の「種類」を選択します。その後、身分証明書の画像データをアップロードして「提出」をタップします。

必要書類のアップロード
必要書類のアップロード

①身分証明書が発行された国・地域は、お客様の提出する身分証明書が発行された国、地域をプルダウンから選択します。

②身分証明書は、パスポート、運転免許証、本人確認書類(マイナンバーカード)から選択します。

ファイルのアップロードを行います。予め撮影またはスキャンした、3ヶ月以上の有効期限がある身分証明書の画像データ(JPGまたはPNG形式で1MBまで)をアップロードしてください。

note

  • Zoomexでアップロード可能なファイル形式は、JPG、PNGです。
  • アップロード可能なファイルの最大サイズは1MBです。
  • 身分証明書は両面の提出が必要です。
  • 記載事項が鮮明に写っていることをご確認ください。
  • 身分証明書の四隅が写っていることをご確認ください。

承認手続きは、通常3〜5営業日程かかります。認証手続きの状況は本人確認ページのステータスでご確認頂けます。

認証状況のステータスが反映される
認証状況のステータスが反映される

手順4

本人確認手続き完了

Zoomexにご登録のメールアドレス宛に「[Zoomex]KYC(本人確認)完了のご案内」という件名のメールが送付されましたら、Zoomexの本人確認手続きは完了です。

本人確認手続き完了

Zoomex 本人確認の方法・手順
(アプリ)

Zoomex(ズーメックス)の本人確認(アカウント認証)は、Zoomexの公式アプリ「ZMEXアプリ(iOS版)」と「Zoomexアプリ(Android版)」からお手続き頂くことが可能です。Zoomex公式アプリにログイン後、本人確認ページにて身分証明書類の画像データをアップロードするだけで簡単にお手続きが完了します。

Zoomex公式アプリでは、本人確認手続きはもちろん、口座開設や入出金、暗号資産(仮想通貨)取引等の豊富な機能をアプリ1つで完結することが可能です。ご自身のモバイル端末に合ったZoomex公式アプリをインストールして快適な取引体験をお楽しみください。

ZMEXアプリ(iOS版) iOS
Zoomexアプリ(Android版) Android

手順1

本人確認を開始

ZMEX(ズームエックス)アプリにログイン後、画面左上の「アイコン」をタップします。

本人確認を開始

メニュー一覧から「セキュリティ」をタップします。

セキュリティ

本人確認(KYC)」をタップします。

「本人確認(KYC)」をタップ

本人確認(KYC)を行う」をタップして、本人確認へ進みます。

 「本人確認(KYC)を行う」をタップ

手順2

必要書類のアップロード

身分証明書が発行された国、地域種類を選択します。その後、提出する身分証明書の画像データをアップロードして、「提出する」をタップします。

必要書類のアップロード

①身分証明書が発行された国・地域は、お客様の提出する身分証明書が発行された国、地域をプルダウンから選択します。

②身分証明書は、パスポート、運転免許証、本人確認書類(マイナンバーカード)から選択します。

ファイルのアップロードを行います。予め撮影またはスキャンした、3ヶ月以上の有効期限がある身分証明書の画像データ(JPGまたはPNG形式で1MBまで)をアップロードしてください。

note

  • Zoomexでアップロード可能なファイル形式は、JPG、PNGです。
  • アップロード可能なファイルの最大サイズは1MBです。
  • 身分証明書は両面の提出が必要です。
  • 記載事項が鮮明に写っていることをご確認ください。
  • 身分証明書の四隅が写っていることをご確認ください。

「提出完了」と表示されましたら申請手続きは完了です。認証手続きは、通常3〜5営業日程かかります。「確認」をタップすることで、本人確認ページへ遷移します。

「確認」をタップ

画面右上の表示で、認証手続きの状況をステータスで確認することができます。

ステータスで確認する

手順3

本人確認手続きの完了

Zoomexにご登録のメールアドレス宛に「[Zoomex]KYC(本人確認)完了のご案内」という件名のメールが送付されましたら、Zoomexの本人確認手続きは完了です。

本人確認手続きの完了

手順1

本人確認を開始

Zoomex(ズームエックス)アプリにログイン後、画面左上の「アイコン」をタップします。

本人確認を開始

画面右上の「歯車」アイコンをタップします。

「歯車」アイコンをタップ

セキュリティタブから「本人確認(KYC)」をタップします。

「本人確認(KYC)」をタップ

本人確認(KYC)を行う」をタップして、本人確認へ進みます。

「「本人確認(KYC)」を行う」をタップ

手順2

必要書類のアップロード

身分証明書が発行された「国、地域」と身分証明書の「種類」を選択します。その後、身分証明書の画像データをアップロードして「提出する」をタップします。

必要書類のアップロード

①身分証明書が発行された国・地域は、お客様の提出する身分証明書が発行された国、地域をプルダウンから選択します。

②身分証明書は、パスポート、運転免許証、本人確認書類(マイナンバーカード)から選択します。

ファイルのアップロードを行います。予め撮影またはスキャンした、3ヶ月以上の有効期限がある身分証明書の画像データ(JPGまたはPNG形式で1MBまで)をアップロードしてください。

note

  • Zoomexでアップロード可能なファイル形式は、JPG、PNGです。
  • アップロード可能なファイルの最大サイズは1MBです。
  • 身分証明書は両面の提出が必要です。
  • 記載事項が鮮明に写っていることをご確認ください。
  • 身分証明書の四隅が写っていることをご確認ください。

「提出完了」と表示されましたら申請手続きは完了です。認証手続きは、通常3〜5営業日程かかります。「確認」をタップすることで、本人確認ページへ遷移します。

「確認」をタップ

画面右上の表示で、認証手続きの状況をステータスで確認することができます。

ステータスで確認

手順3

本人確認手続きの完了

Zoomexにご登録のメールアドレス宛に「[Zoomex]KYC(本人確認)完了のご案内」という件名のメールが送付されましたら、Zoomexの本人確認手続きは完了です。

本人確認手続きの完了

本人確認手続きが完了することで、Zoomexの全てのサービスを制限なくご利用頂くことが可能となり、1日あたり最大200BTCまでご出金が可能になります。

Zoomex 本人確認の注意点

Zoomex(ズーメックス)で本人確認手続きをされる場合は、以下の点にご注意ください。

本人確認未完了では一部サービスに制限あり

Zoomex(ズーメックス)では、本人確認が未完了の場合、一部のサービスに制限がかかるためご注意ください。Zoomexでは、本人確認が未完了でも、暗号資産(仮想通貨)取引や入出金等のサービスをご利用頂くことが可能です。但し、1日あたりの最大出金額が100BTCに制限されるほか、暗号資産の購入時に一部のサービスプロバイダーが利用できない場合があります。Zoomexの全てのサービスを制限なくご利用頂くためには、口座開設後に本人確認を完了されることをおすすめします。

マイナンバー通知カードは提出不可

Zoomex(ズーメックス)の本人確認では、マイナンバー通知カードは身分証明書類として提出することができないためご注意ください。マイナンバー通知カードには、氏名や生年月日、住所、性別が記載されていますが、顔写真や有効期限がないため、身分証明書類の提出条件を満たしていません。Zoomexの本人確認手続きを行う際は、事前に提出条件を満たす書類の画像データをご用意の上、お手続きを進めてください。

Zoomex 本人確認に関連するご質問(FAQ)