Zoomexにクレジットカードで入金しましたが、出金ができません。

いいえ、Zoomexの電子マネー決済によるご入金では、事前にWeb3決済サービスの登録手続きを行う必要がございます。Zoomexで電子マネー決済入金をご利用になられる際は、Topper等のWeb3決済サービスの登録手続きを完了していないと、電子マネー決済をご利用頂くことができないためご注意ください。

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いいえ、Zoomexの電子マネー決済によるご入金では、Zoomex側では手数料はかからず無料でご利用頂けます。但し、電子マネー決済のサービスプロバイダーであるOnramper側で手数料が発生する場合がございますのでご注意ください。現在、Apple PayとGoogle Payの2つの電子マネー決済をご利用頂けます。

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いいえ、Zoomexでは、電子マネー決済による入金をご利用頂いた場合、入金後、24時間は出金手続きを行うことができません。24時間の出金制限は、第三者によるPCやスマートフォンの不正利用対策や、電子マネーを利用したマネーロンダリング防止のための措置となりますので、予めご了承ください。

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いいえ、Zoomexの電子マネー決済によるご入金は、現在、Webのみの対応となっております。Zoomexアプリからはご利用頂けませんのでご注意ください。スマホからご入金の場合、WebブラウザでZoomex公式サイトへアクセス頂くと、「暗号資産の購入」より電子マネー決済でのご入金お手続きがご利用可能です。

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はい、Zoomexでは電子マネー決済による入金が可能です。電子マネー決済をご利用の場合、ブラウザからZoomexにアクセスして、暗号資産の購入手続きの際にサービスプロバイダーから「Onramper」を選択してください。Zoomexでは、現在、Apple PayとGoogle Payの2種類の電子マネー決済をご利用可能です。

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ZoomexのSlash入金では、「ご購入確認画面」にて作成された注文は30分以内に支払いを完了しなければ、自動的にキャンセルとなります。注文がキャンセルされた場合は、改めて新しい注文を作成頂く必要がございます。また、初めてSlashを利用する場合は、支払いの前に承認を行う必要があります。

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ZoomexのSlash入金では、Zoomexで入金対応していない暗号資産（トークン）を自動的にUSDT（テザー）に変換してご入金頂けるメリットがあります。デメリットは、現在、Webのみ利用可能（アプリは非対応）な点と、サポートされているウォレットとチェーン（ネットワーク）が限定的な点が挙げられます。

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ZoomexへのSlash入金では、最小0.01USDTから最大99,999,999USDTまで、USDT（テザー）で金額を指定して入金可能です。Slash入金は、ユーザーがプライベートウォレット内に保有するトークン（暗号資産）を支払先希望の暗号資産（ZoomexではUSDT）に変換（スワップ）して支払を行う決済サービスです。

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ZoomexへSlash入金により資金をご入金頂いた場合、最短10分程で入金資金が反映されます。Slash入金は本人確認不要で、入金手数料無料でご利用頂けます。尚、Slash入金では、Slashと仮想通貨ウォレットの紐づけが必要になるため、仮想通貨取引の中・上級者の方におすすめの入金方法になります。

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はい、ZoomexではSlashによる入金が可能です。Slash入金では、Metamask（メタマスク）やWalletconnect（ウォレットコネクト）といったプライベートウォレットに保有している暗号資産（仮想通貨）をUSDT（テザー）に変換して、取引口座へ送金します。現在、Slash入金は、Webのみ対応しております。

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