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Zoomexで安全性の高い仮想通貨を選ぶ基準を教えてください。
Zoomex（ズーメックス）の取り扱い通貨の中から安全性の高い銘柄を選択したい場合は、国内取引所が取り扱うホワイトリスト銘柄をお選び頂くことをおすすめします。ホワイトリスト銘柄は金融庁による一定の審査を通過しているため、他の暗号資産（仮想通貨）よりも安全性が高いと考えられます。
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掲載日：2024.11.26
Zoomexでは、取引方法によって取り扱い通貨が異なりますか？
はい、Zoomex（ズーメックス）では取引方法によって取り扱い通貨が異なります。USDT無期限取引は300種類以上、インバース無期限取引は4種類、現物取引は70種類以上の銘柄で取引可能です。同じ暗号資産（仮想通貨）でも取引方法により条件が異なります。ご自身に合った銘柄と取引方法をご選択ください。
Zoomexで取引する通貨を選択する方法を教えてください。
Zoomex（ズーメックス）では、マイページの「相場情報」または「取引画面」からご希望の取り扱い通貨を検索して頂けます。検索ボックスに銘柄名を入力後、ご希望の銘柄を選択すると取引画面が表示されます。Zoomexアプリをご利用の場合も、トップ画面上部からご希望の銘柄を検索することが可能です。
Zoomexの取り扱い通貨はレバレッジ取引に対応していますか？
はい、Zoomex（ズーメックス）では、USDT無期限取引とインバース無期限取引にてレバレッジ取引をご利用頂けます。USDT無期限取引では最大150倍、インバース無期限取引では最大100倍のレバレッジをご利用頂けるため、少額の資金でダイナミックなトレードをご体感頂けます。
Zoomexの取り扱い通貨について教えてください。
Zoomex（ズーメックス）では、400種類以上の豊富な暗号資産（仮想通貨）銘柄を取り揃えております。投資家人気が高いビットコイン（BTC）やイーサリアム（ETH）などのメジャー通貨を含む豊富な種類の仮想通貨をご用意しておりますので、ご自身の投資経験やトレード戦略に合った銘柄をご選択ください。
Zoomexでは、口座残高がマイナスになることはありますか？
いいえ、Zoomexはゼロカットシステムを採用しているため口座残高がマイナスになることはありません。急激な相場変動によって証拠金を超える損失が発生した場合、マイナス残高をZoomexが補填しゼロにリセットさせて頂きます。ご入金額以上の損失を被ることはございませんので安心してご利用ください。
掲載日：2024.09.04
Zoomexへ日本語での問合せは可能ですか？
はい、Zoomexでは日本語によるサポートサービスを提供しております。メールのお問い合わせは平日24時間、ライブチャットは平日午前9時から午前2時（日本時間）まで日本語対応が可能です。口座開設や入出金手続き、お取引についてお困りのことがある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Zoomexは会社情報を公開していますか？
いいえ、Zoomexはシステムハッキング等の対策のために会社情報を公開しておりません。具体的には、本社の住所や電話番号、資本金等の情報を非公開としております。但し、サービス内容等を記載した「利用規約」や「プライバシーポリシー」「リスク開示書」などは公開しておりますのでご安心ください。
Zoomexは安全なライセンスを取得していますか？
はい、Zoomexでは3つの国際的なライセンス（カナダMSBライセンス、米国MSBライセンス、米国NFAライセンス）を取得しております。いずれのライセンスも取得するためには厳格な審査をクリアする必要があります。Zoomexは厳しい規制に基づいて運営している為、安心して各種サービスをご利用ください。
Zoomexに預けている資金は安全に保管されていますか？
はい、Zoomexではマルチシグ機能やコールドウォレットとホットウォレットを採用することで、お客様の資金を安全に保管しております。不正アクセスやハッキングによってお客様の大切な資金が外部に流出することがないように、厳格な資産保護機能を搭載しているので、安心してお取引して頂けます。
Zoomexのボーナスやキャッシュバックは課税対象になりますか？
はい、Zoomexのボーナスやキャッシュバックは課税対象となる場合がございます。出金できないボーナスやクーポンは換金性がないため課税対象外ですが、ボーナスを利用した取引で発生した利益は課税対象となります。また、出金可能なキャッシュバックやキャンペーンの現金賞金も課税対象となります。
掲載日：2024.04.29
Zoomexの確定申告では損失繰越ができますか？
いいえ、Zoomexの仮想通貨取引について確定申告する場合、損失繰越はできません。但し、Zoomexでの仮想通貨取引による損失は、同一年内に限り、他の仮想通貨取引や海外FX、その他の雑所得の利益と相殺（損益通算）が可能なため、確定申告を行うことで納税額を最小限に抑えることができます。
Zoomexの年間取引報告書を取得する方法を教えてください。
Zoomexの年間取引報告書は、Zoomexのマイページより簡単に取得可能です。マイページのメニューより「資産」ページを開き、「注文履歴」ページで「エクスポート」をクリックしてください。取引期間を指定して「今すぐ作成」をクリックすると、年間取引報告書（CSVファイル）をダウンロード頂けます。
Zoomexの確定申告では必要経費を計上できますか？
はい、Zoomexでの仮想通貨取引にかかる必要経費は計上可能です。仮想通貨取引に関する書籍やデバイスの購入、セミナーの参加費用や会場までの交通費、売却等に際し直接要した費用、仮想通貨取引に利用する事務所の賃料や光熱費などを必要経費として計上し、年間利益から差し引くことができます。
Zoomexで取引をしたら確定申告が必要ですか？
はい、Zoomexの仮想通貨取引で損益が生じた場合、確定申告の対象となるケースがございます。一般的に、給与所得者の場合は年間の利益が合計20万円超、非給与所得者は年間合計48万円超の場合に確定申告が必要となります。仮想通貨取引で生じた利益は、総合課税の雑所得に区分されます。
Zoomexのゼロカットシステムはマージンモードによる違いはありますか？
はい、Zoomexではマージンモードによってゼロカットシステム発動のタイミングが異なります。分離マージンモードでは、証拠金として利用する一部が失われるとゼロカットシステムが発動するのに対し、クロスマージンモードでは、口座内の利用可能な取引ペアのコインタイプを全て利用した後に発動します。
掲載日：2024.04.26
Zoomexのゼロカットシステムではボーナスも消滅しますか？
はい、Zoomexのゼロカットシステムではボーナスも消滅します。Zoomexでは、ゼロカットシステム執行にあたり強制決済（ロスカット）が行われるタイミングで、口座の資産よりも先にボーナスが決済に使用されます。ボーナスで補填しても損失が埋まらない場合、お客様の利用可能残高から補填が行われます。
Zoomexのゼロカットシステムはすべての銘柄に対応していますか？
はい、Zoomexのゼロカットシステムはすべての銘柄に対応しています。デリバティブ取引の「USDT無期限取引」と「インバース無期限取引」は、どちらも全銘柄がゼロカットシステムの対象となります。現物取引ではレバレッジなしで仮想通貨を売買するため、マイナス残高になることはございません。
Zoomexのゼロカットシステムと強制決済（ロスカット）の違いを教えてください。
Zoomexの強制決済は、損失の拡大を防ぐために強制的にポジションを決済する仕組みです。しかし、急激な値動きによって強制決済のタイミングが遅れ、証拠金を超える損失が発生する場合がございます。そういった場合に、追証の負担なしに残高をゼロにリセットするのがZoomexのゼロカットシステムです。
Zoomexのゼロカットシステムとは何ですか？
Zoomexのゼロカットシステムは、有効証拠金を上回る損失が発生した場合でも、マイナス残高をゼロにリセットにするシステムです。市場の急激な価格変動によって損失が発生した場合も、ゼロカットシステムにより入金額以上の損失リスクを負わずに暗号資産（仮想通貨）取引をして頂くことが可能です。
