Zoomexへ日本語での問合せは可能ですか？

Zoomex（ズーメックス）の取り扱い通貨の中から安全性の高い銘柄を選択したい場合は、国内取引所が取り扱うホワイトリスト銘柄をお選び頂くことをおすすめします。ホワイトリスト銘柄は金融庁による一定の審査を通過しているため、他の暗号資産（仮想通貨）よりも安全性が高いと考えられます。

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はい、Zoomex（ズーメックス）では取引方法によって取り扱い通貨が異なります。USDT無期限取引は300種類以上、インバース無期限取引は4種類、現物取引は70種類以上の銘柄で取引可能です。同じ暗号資産（仮想通貨）でも取引方法により条件が異なります。ご自身に合った銘柄と取引方法をご選択ください。

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Zoomex（ズーメックス）では、マイページの「相場情報」または「取引画面」からご希望の取り扱い通貨を検索して頂けます。検索ボックスに銘柄名を入力後、ご希望の銘柄を選択すると取引画面が表示されます。Zoomexアプリをご利用の場合も、トップ画面上部からご希望の銘柄を検索することが可能です。

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はい、Zoomex（ズーメックス）では、USDT無期限取引とインバース無期限取引にてレバレッジ取引をご利用頂けます。USDT無期限取引では最大150倍、インバース無期限取引では最大100倍のレバレッジをご利用頂けるため、少額の資金でダイナミックなトレードをご体感頂けます。

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Zoomex（ズーメックス）では、400種類以上の豊富な暗号資産（仮想通貨）銘柄を取り揃えております。投資家人気が高いビットコイン（BTC）やイーサリアム（ETH）などのメジャー通貨を含む豊富な種類の仮想通貨をご用意しておりますので、ご自身の投資経験やトレード戦略に合った銘柄をご選択ください。

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いいえ、Zoomexはゼロカットシステムを採用しているため口座残高がマイナスになることはありません。急激な相場変動によって証拠金を超える損失が発生した場合、マイナス残高をZoomexが補填しゼロにリセットさせて頂きます。ご入金額以上の損失を被ることはございませんので安心してご利用ください。

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はい、Zoomexでは日本語によるサポートサービスを提供しております。メールのお問い合わせは平日24時間、ライブチャットは平日午前9時から午前2時（日本時間）まで日本語対応が可能です。口座開設や入出金手続き、お取引についてお困りのことがある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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いいえ、Zoomexはシステムハッキング等の対策のために会社情報を公開しておりません。具体的には、本社の住所や電話番号、資本金等の情報を非公開としております。但し、サービス内容等を記載した「利用規約」や「プライバシーポリシー」「リスク開示書」などは公開しておりますのでご安心ください。

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はい、Zoomexでは3つの国際的なライセンス（カナダMSBライセンス、米国MSBライセンス、米国NFAライセンス）を取得しております。いずれのライセンスも取得するためには厳格な審査をクリアする必要があります。Zoomexは厳しい規制に基づいて運営している為、安心して各種サービスをご利用ください。

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はい、Zoomexではマルチシグ機能やコールドウォレットとホットウォレットを採用することで、お客様の資金を安全に保管しております。不正アクセスやハッキングによってお客様の大切な資金が外部に流出することがないように、厳格な資産保護機能を搭載しているので、安心してお取引して頂けます。

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