Zoomexの出金方法

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出金方法

Zoomexの出金方法

Zoomex(ズーメックス)でご利用可能な出金方法は、「オンチェーン出金」「プラットフォーム内部送金(内部振替)」の2種類です。Zoomexでは、資金調達アカウントに保有している暗号資産(仮想通貨)をオンチェーン出金や内部振替にてご出金頂くことができます。オンチェーン出金はマイニング手数料が発生しますが、内部振替は手数料無料でご利用可能です。Eメール認証とGoogle2段階認証を完了していれば、Zoomexの本人確認が未完了でも、24時間365日いつでも出金手続きを行って頂くことが可能です。

Zoomexの出金方法

Zoomex(ズーメックス)では、BTC(ビットコイン)、USDT(テザー)、ETH(イーサリアム)をはじめとする種類の仮想通貨を「オンチェーン出金」と「プラットフォーム内部送金(内部振替)」を利用してご出金頂けます。

また、入出金には本人確認手続きを完了していることが利用条件となる取引所が多い中、ZoomexはEメール認証とGoogle2段階認証を完了していれば、本人確認未完了でも1日あたり100BTCまで出金を行うことが可能です。即時出金にも対応しており、最短数分程で出金が反映されますので、スムーズにご出金を行って頂くことが可能です。

Zoomexでご利用頂ける出金方法一覧(現在)

Zoomex(ズーメックス)では、2024年4月現在、オンチェーン出金とプラットフォーム内部送金(内部振替)の2種類の出金方法をご利用頂くことが可能です。1日あたりの出金上限額は、本人確認未完了で100BTC、本人確認完了で200BTCまでご出金頂けます。即時出金上限額、最低出金額、マイニング手数料は銘柄毎に異なりますので、事前に条件をご確認ください。

Zoomex 対応銘柄毎の条件の違い

銘柄 対応ネットワーク マイニング手数料 最低出金額/
即時出金上限額
BTC
(ビットコイン)
BTC 0.0005 BTC 0.001/500 BTC
USDT
(テザー)
ERC20 10 USDT 20/5000000 USDT
TRC20 1 USDT 10/5000000 USDT
MATIC 1 USDT 2/20000 USDT
BSC(BEP20) 0.3 USDT 10/20000 USDT
Arbitrum 1 USDT 2/20000 USDT
Optimism 1 USDT 2/20000 USDT
ETH
(イーサリアム)
ERC20 0.005 ETH 0.02/10000 ETH
BSC(BEP20) 0.00015 ETH 0.000056/10000 ETH
Arbitrum 0.00015 ETH 0.0005/10000 ETH
Optimism 0.00015 ETH 0.0004/10000 ETH
EOS
(イオス)
EOS 0.1 EOS 0.2/150000 EOS
XRP
(リップル)
XRP 0.25 XRP 20/5000000 XRP
MATIC
(ポリゴン)
ERC20 10 MATIC 20/20000 MATIC
MATIC 0.1 MATIC 0.1/20000 MATIC
BNB
(バイナンスコイン)
BSC(BEP20) 0.0005 BNB 0.015/20000 BNB
LINK
(チェーンリンク)
ERC20 0.66 LINK 13/20000 LINK
DYDX
(ディーワイディーエックス)
ERC20 8 DYDX 16/20000 DYDX
FTM
(ファントム)
ERC20 12 FTM 24/20000 FTM
AXS
(アクシーインフィニティ)
ERC20 0.39 AXS 0.78/20000 AXS
GALA
(ガラ)
ERC20 470 GALA 940/20000 GALA
SAND
(ザ・サンドボックス)
ERC20 15 SAND 30/20000 SAND
UNI
(ユニスワップ)
ERC20 1.5 UNI 3/20000 UNI
QNT
(クアント)
BSC(BEP20) 0.15 QNT 0.3/20000 QNT
ARB
(アービトラム)
Arbitrum 0.7 ARB 1.4/20000 ARB
OP
(オプティミズム)
Optimism 0.1 OP 0.2/20000 OP
WLD
(ワールドコイン)
ERC20 1.5 WLD 3/20000 WLD
INJ
(インジェクティブ
・プロトコル)
ERC20 0.5 INJ 1/20000 INJ
BLUR
(ブラー)
ERC20 10 BLUR 20/20000 BLUR
SFUND
(Seedify.fund)
BSC(BEP20) 0.2 SFUND 0.4/20000 SFUND
PEPE
(ペペコイン)
ERC20 7200000 PEPE 14000000/2000000000 PEPE
AAVE
(アーベ)
ERC20 0.21 AAVE 0.42/20000 AAVE
MANA
(ディセントラランド)
ERC20 18 MANA 36/20000 MANA
MAGIC
(マジック)
Arbitrum 0.3 MAGIC 0.6/20000 MAGIC
CTC
(Creditcoin)
ERC20 30 CTC 60/20000 CTC
IMX
(イミュータブルエックス)
ERC20 5 IMX 10/20000 IMX
FTT
(エフティ―エックストークン)
ERC20 1.8 FTT 3.6/20000 FTT
SUSHI
(スシスワップ)
ERC20 2.88 SUSHI 5.76/20000 SUSHI
CAKE
(パンケーキスワップ)
BSC(BEP20) 0.028 CAKE 0.056/20000 CAKE
C98
(コイン98)
BSC(BEP20) 0.3 C98 0.6/20000 C98
MASK
(マスクネットワーク)
ERC20 1 MASK 2/200000 MASK
5IRE
(5ire)
ERC20 25 5IRE 50/200000 5IRE
RNDR
(レンダートークン)
ERC20 1.2 RNDR 2.4/200000 RNDR
LDO
(リドダオ)
ERC20 7.15 LDO 14/200000 LDO
HFT
(ハッシュフロー)
ERC20 5 HFT 10/200000 HFT
GMX
(GMX)
Arbitrum 0.006 GMX 0.012/200000 GMX
HOOK
(Hooked Protocol)
BSC(BEP20) 0.05 HOOK 0.1/200000 HOOK
AXL
(アクセラ―)
ERC20 6 AXL 12/200000 AXL
GMT
(ジーエムティー)
BSC(BEP20) 0.25 GMT 0.5/200000 GMT
WOO
(ウーネットワーク)
ERC20 20 WOO 40/200000 WOO
CGPT
(ChainGPTー)
BSC(BEP20) 2 CGPT 4/200000 CGPT
MEME
(ミームコイン)
ERC20 700 MEME 1400/2000000 MEME
PLANET
(プラネット)
ERC20 100000 PLANET 200000/2000000000 PLANET
BEAM
(ビーム)
ERC20 300 BEAM 600/200000000 BEAM
FON
(INOFI)
ERC20 10 FON 20/200000 FON
ROOT
(The Root Network)
ERC20 120 ROOT 240/2000000 ROOT
CRV
(カーブダオトークン)
ERC20 5 CRV 10/20000 CRV
TRX
(トロン)
TRC20 1.5 TRX 15/20000 TRX
SVL
(スラッシュビジョンラボ)
MANTLE 10 SVL 10/6250000 SVL
MNT
(マントル)
MANTLE 1 MNT 10/20000 MNT
SOL/USDT
(ソラナ/テザー)
SOL 0.01 SOL 0.21/300 SOL
DOGE/USDT
(ドージコイン/テザー)
DOGE 5 DOGE 25/300000 DOGE
ARKM/USDT
(アークハム/テザー)
ERC20 2 ARKM 2/30000 ARKM
SHIB/USDT
(シバイヌ/テザー)
ERC20 20000 SHIB 20000/2000000000 SHIB
ONDO/USDT
(オンド/テザー)
ERC20 5 ONDO 5/40000 ONDO
FLT/USDT
(フルエンス/テザー)
ERC20 10 FLT 10/100000 FLT
CHZ/USDT
(チリーズ/テザー)
ERC20 110 CHZ 220/400000 CHZ
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BTC
対応ネットワーク BTC
マイニング手数料 0.0005 BTC
最低出金額
/即時出金上限額
0.001/500 BTC
USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 10 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
20/5000000 USDT
USDT
対応ネットワーク TRC20
マイニング手数料 1 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
10/5000000 USDT
USDT
対応ネットワーク MATIC
マイニング手数料 1 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
2/20000 USDT
USDT
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.3 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
10/20000 USDT
USDT
対応ネットワーク Arbitrum
マイニング手数料 1 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
2/20000 USDT
USDT
対応ネットワーク Optimism
マイニング手数料 1 USDT
最低出金額
/即時出金上限額
2/20000 USDT
ETH
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 0.005 ETH
最低出金額
/即時出金上限額
0.02/10000 ETH
ETH
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.00015 ETH
最低出金額
/即時出金上限額
0.000056/10000 ETH
ETH
対応ネットワーク Arbitrum
マイニング手数料 0.00015 ETH
最低出金額
/即時出金上限額
0.0005/10000 ETH
ETH
対応ネットワーク Optimism
マイニング手数料 0.00015 ETH
最低出金額
/即時出金上限額
0.0004/10000 ETH
EOS
対応ネットワーク EOS
マイニング手数料 0.1 EOS
最低出金額
/即時出金上限額
0.2/150000 EOS
XRP
対応ネットワーク XRP
マイニング手数料 0.25 XRP
最低出金額
/即時出金上限額
20/5000000 XRP
MATIC
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 10 MATIC
最低出金額
/即時出金上限額
20/20000 MATIC
MATIC
対応ネットワーク MATIC
マイニング手数料 0.1 MATIC
最低出金額
/即時出金上限額
0.1/20000 MATIC
BNB
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.0005 BNB
最低出金額
/即時出金上限額
0.015/20000 BNB
LINK
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 0.66 LINK
最低出金額
/即時出金上限額
13/20000 LINK
DYDX
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 8 DYDX
最低出金額
/即時出金上限額
16/20000 DYDX
FTM
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 12 FTM
最低出金額
/即時出金上限額
24/20000 FTM
AXS
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 0.39 AXS
最低出金額
/即時出金上限額
0.78/20000 AXS
GALA
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 470 GALA
最低出金額
/即時出金上限額
940/20000 GALA
SAND
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 15 SAND
最低出金額
/即時出金上限額
30/20000 SAND
UNI
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 1.5 UNI
最低出金額
/即時出金上限額
3/20000 UNI
QNT
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.15 QNT
最低出金額
/即時出金上限額
0.3/20000 QNT
ARB
対応ネットワーク Arbitrum
マイニング手数料 0.7 ARB
最低出金額
/即時出金上限額
1.4/20000 ARB
OP
対応ネットワーク Optimism
マイニング手数料 0.1 OP
最低出金額
/即時出金上限額
0.2/20000 OP
WLD
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 1.5 WLD
最低出金額
/即時出金上限額
3/20000 WLD
INJ
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 0.5 INJ
最低出金額
/即時出金上限額
1/20000 INJ
BLUR
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 10 BLUR
最低出金額
/即時出金上限額
20/20000 BLUR
SFUND
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.2 SFUND
最低出金額
/即時出金上限額
0.4/20000 SFUND
PEPE
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 7200000 PEPE
最低出金額
/即時出金上限額
14000000/2000000000 PEPE
AAVE
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 0.21 AAVE
最低出金額
/即時出金上限額
0.42/20000 AAVE
MANA
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 18 MANA
最低出金額
/即時出金上限額
36/20000 MANA
MAGIC
対応ネットワーク Arbitrum
マイニング手数料 0.3 MAGIC
最低出金額
/即時出金上限額
0.6/20000 MAGIC
CTC
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 30 CTC
最低出金額
/即時出金上限額
60/20000 CTC
IMX
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 5 IMX
最低出金額
/即時出金上限額
10/20000 IMX
FTT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 1.8 FTT
最低出金額
/即時出金上限額
3.6/20000 FTT
SUSHI
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 2.88 SUSHI
最低出金額
/即時出金上限額
5.76/20000 SUSHI
CAKE
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.028 CAKE
最低出金額
/即時出金上限額
0.056/20000 CAKE
C98
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.3 C98
最低出金額
/即時出金上限額
0.6/20000 C98
MASK
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 1 MASK
最低出金額
/即時出金上限額
2/200000 MASK
5IRE
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 25 5IRE
最低出金額
/即時出金上限額
50/200000 5IRE
RNDR
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 1.2 RNDR
最低出金額
/即時出金上限額
2.4/200000 RNDR
LDO
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 7.15 LDO
最低出金額
/即時出金上限額
14/200000 LDO
HFT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 5 HFT
最低出金額
/即時出金上限額
10/200000 HFT
GMX
対応ネットワーク Arbitrum
マイニング手数料 0.006 GMX
最低出金額
/即時出金上限額
0.012/200000 GMX
HOOK
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.05 HOOK
最低出金額
/即時出金上限額
0.1/200000 HOOK
AXL
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 6 AXL
最低出金額
/即時出金上限額
12/200000 AXL
GMT
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 0.25 GMT
最低出金額
/即時出金上限額
0.5/200000 GMT
WOO
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 20 WOO
最低出金額
/即時出金上限額
40/200000 WOO
CGPT
対応ネットワーク BSC(BEP20)
マイニング手数料 2 CGPT
最低出金額
/即時出金上限額
4/200000 CGPT
MEME
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 700 MEME
最低出金額
/即時出金上限額
1400/2000000 MEME
PLANET
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 100000 PLANET
最低出金額
/即時出金上限額
200000/2000000000 PLANET
BEAM)
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 300 BEAM
最低出金額
/即時出金上限額
600/200000000 BEAM
FON
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 10 FON
最低出金額
/即時出金上限額
20/200000 FON
ROOT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 120 ROOT
最低出金額
/即時出金上限額
240/2000000 ROOT
CRV
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 5 CRV
最低出金額
/即時出金上限額
10/20000 CRV
TRX
対応ネットワーク TRC20
マイニング手数料 1.5 TRX
最低出金額
/即時出金上限額
15/20000 TRX
SVL
対応ネットワーク MANTLE
マイニング手数料 10 SVL
最低出金額
/即時出金上限額
10/6250000 SVL
MNT
対応ネットワーク MANTLE
マイニング手数料 1 MNT
最低出金額
/即時出金上限額
10/20000 MNT
SOL/USDT
対応ネットワーク SOL
マイニング手数料 0.01 SOL
最低出金額
/即時出金上限額
0.21/300 SOL
DOGE/USDT
対応ネットワーク DOGE
マイニング手数料 5 DOGE
最低出金額
/即時出金上限額
25/300000 DOGE
ARKM/USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 2 ARKM
最低出金額
/即時出金上限額
2/30000 ARKM
SHIB/USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 20000 SHIB
最低出金額
/即時出金上限額
20000/2000000000 SHIB
ONDO/USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 5 ONDO
最低出金額
/即時出金上限額
5/40000 ONDO
FLT/USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 10 FLT
最低出金額
/即時出金上限額
10/100000 FLT
CHZ/USDT
対応ネットワーク ERC20
マイニング手数料 110 CHZ
最低出金額
/即時出金上限額
220/400000 CHZ
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Zoomexの出金ルール

Zooemx(ズーメックス)で出金を行う際は、Zoomexのルールに沿って出金手続きを行ってください。Zoomex側の都合で出金拒否をすることは基本的にはございませんので、出金ルールを事前にご確認頂くことで、出金エラーを起こすことなくスムーズに出金手続きを行って頂けます。

Eメール認証とGoogle2段階認証を完了する必要がある

Zoomex(ズーメックス)では、Eメール認証とGoogle2段階認証を完了することで、出金を行って頂けます。メールアドレスを使って口座開設をされた場合は、口座開設後にGoogle2段階認証を設定するだけで出金が可能になります。

尚、Eメール認証とGoogle2段階認証は、Zoomexにログイン後、「アカウントとセキュリティ」ページの「2段階認証」からそれぞれ設定を行うことが可能です。いずれも数分で認証手続きが完了しますが、不正アクセス防止のセキュリティ対策にもなりますので、口座開設後は各種認証手続きをお済ませ頂くことをおすすめします。

本人確認未完了でも出金可能

Zoomex(ズーメックス)では、本人確認が完了していない場合でも、出金を行うことが可能です。本人確認が未完了の場合、1日あたりの出金上限額は100BTCまでですが、本人確認を完了することで1日あたり200BTCまで出金することが可能になります。1日あたりの出金上限額は、毎日、午前9時(日本時間)にリセットされます。また、BTC以外の暗号資産(仮想通貨)の出金を行う場合、例えば、USDTを出金する場合は、100BTCをUSDTに換算した金額が出金上限額となります。

Zoomexの1日あたりの出金上限額

本人確認なし 100BTC
本人確認あり 200BTC

尚、Zoomexでは、本人確認未完了でクレジットカード/デビットカードによる出金を行った場合、万が一不正行為が疑われてしまうと出金時にエラーが発生する可能性があります。通常、本人確認手続きは5分程で完了しますが、承認完了まで最大48時間程の時間を要する場合もございます。そのため、相場状況に応じていつでもまとまった資金を出金できるよう、予め本人確認手続きをお済ませ頂くことをおすすめします。

デリバティブアカウントから出金することはできない

Zoomex(ズーメックス)には、お取引や両替用の「デリバティブアカウント」と、資金の調達や保管用の「資金調達アカウント」がありますが、デリバティブアカウントから出金を行うことはできません。

Zoomexでは、ご自身の資金調達アカウントに保有している暗号資産(仮想通貨)のみ、オンチェーン出金やプラットフォーム内部送金(内部振替)を利用してご出金頂くことが可能です。デリバティブアカウントに保有している資金を出金されたい場合は、資金調達アカウントへ内部振替を行った上でご出金ください。

法定通貨として出金することはできない

Zoomex(ズーメックス)では、保有している暗号資産(仮想通貨)を他の仮想通貨ウォレットや仮想通貨取引所のアカウントへ送金することが可能です。但し、保有している仮想通貨を法定通貨(日本円)に換金して出金をすることはできないためご注意ください。尚、一度、他の仮想通貨ウォレットや仮想通貨取引所等へ送金後、そこから法定通貨として出金し、Zoomexで得た利益を現金化することは可能です。

Zoomexの各種出金方法

Zoomex オンチェーン出金

Zoomex(ズーメックス)では、オンチェーンによる出金が可能です。オンチェーン出金では、出金先のウォレットアドレスを入力することで、ご自身の資金調達アカウントに所有している暗号資産(仮想通貨)を、Zoomex以外の仮想通貨ウォレットや他の取引所のアカウントへ送金することができます。即時出金上限額、最低出金額、マイニング手数料は銘柄毎に異なり、出金は最短数分程で反映されます。

オンチェーン出金

 暗号資産(仮想通貨)
  • check

    即時出金対応

  • check

    本人確認未完了でも出金可能

  • check

    マイニング手数料は銘柄により異なる

Zoomex オンチェーン出金の特徴

Zoomex(ズーメックス)のオンチェーン出金は、Zoomexで対応している全銘柄の暗号資産(仮想通貨)をご自身の仮想通貨ウォレットや他の取引所へ送金することができます。本人確認が未完了でもご利用可能で、24時間365日、出金を行って頂けます。即時出金は最短、数分程で出金が反映されるため、スムーズに出金することが可能です。但し、ネットワークの混雑状況によっては最大30分程かかる場合もございますのでご注意ください。

Zoomex オンチェーンによる出金の流れ

Zoomex(ズーメックス)で、オンチェーンによる暗号資産(仮想通貨)の出金を行うには、Zoomexへログイン後、「資産」ページより、「出金」をクリックします。出金方法に「オンチェーン出金」を選択し、出金したい仮想通貨、ネットワーク、出金先のウォレットアドレス、金額を入力することで出金が可能です。

Zoomex(ズーメックス)で、オンチェーンによる暗号資産(仮想通貨)の出金を行うには、Zoomexへログイン後、「資産」ページより、「出金」をタップします。出金方法に「オンチェーン出金」を選択し、出金したい仮想通貨、ネットワーク、出金先のウォレットアドレス、金額を入力することで出金が可能です。

note

出金を行う際は、出金先のウォレットアドレスに間違いがないか、有効なウォレットアドレスを入力しているかを必ずご確認ください。間違えたアドレス宛に出金を行った場合、出金した資金を失う可能性がございますので、十分ご注意ください。

Zoomex プラットフォーム内部送金(内部振替)

Zoomex(ズーメックス)では、プラットフォーム内部送金(内部振替)による出金が可能です。プラットフォーム内部送金では、ご自身の資金調達アカウントに保有している暗号資産(仮想通貨)を、Zoomexの別アカウント宛に送金することができます。送金にはZoomexに登録されているメールアドレスか携帯電話番号、もしくはユーザーID(UID)が必要で、内部振替は手数料無料でご利用頂けます。尚、内部振替では、ご本人様のアカウントだけでなく、第三者のアカウントにも送金可能です。

プラットフォーム内部送金(内部振替)

 暗号資産(仮想通貨)
  • check

    即時出金対応

  • check

    本人確認未完了でも出金可能

  • check

    振替手数料無料

Zoomex プラットフォーム内部送金(内部振替)の特徴

Zoomex(ズーメックス)のプラットフォーム内部送金(内部振替)では、Zoomexで取り扱っている全銘柄の暗号資産(仮想通貨)を、Zoomex内の別アカウント宛に送金して頂けます。ご本人様以外の第三者のアカウントにも送金可能です。Zoomexの本人確認が未完了でもご利用可能で、24時間365日、振替手数料無料でご利用頂くことができます。内部振替は、ブロックチェーンを介さないため、わずか数分程で出金が反映されます。尚、受取先のアカウント情報入力を5回連続で間違えてしまった場合、内部振替機能が24時間制限されてしまいますのでご注意ください。

Zoomex プラットフォーム内部送金(内部振替)による出金の流れ

Zoomex(ズーメックス)でプラットフォーム内部送金(内部振替)を行うには、Zoomexへログイン後、「資産」ページより、「出金」をクリックします。出金方法に「内部振替」を選択し、出金したい仮想通貨、受取先アカウント情報、金額を入力することで出金が可能です。

Zoomex(ズーメックス)でプラットフォーム内部送金(内部振替)を行うには、Zoomexへログイン後、「資産」ページより、「出金」をタップします。出金方法に「内部振替」を選択し、出金したい仮想通貨、受取先アカウント情報、金額を入力することで出金が可能です。

note

間違えた送金先アカウント情報を5回連続で入力してしまうと、内部振替機能が24時間制限されてしまうためご注意ください。

Zoomexで出金できない場合の対処法

Zoomex(ズーメックス)では、オンチェーン出金とプラットフォーム内部送金(内部振替)にてご出金頂けますが、何らかの原因によって出金できない場合や、出金が反映されない場合がございます。Zoomexで出金できない場合の一般的な原因や解決策は以下の通りです。

Zoomex オンチェーン送金で出金できない場合

Zoomex(ズーメックス)でオンチェーンによる出金ができない場合、出金先となる仮想通貨ウォレットやウォレットアドレスを間違えている、もしくは無効なアドレス宛に送金を行っている可能性がございます。誤ったアドレス宛に送金を行うと、出金した資産を失う可能性もございますので、出金手続きの際は、出金先のウォレットアドレスを間違えないようにご注意ください。

尚、オンチェーンによる出金では、ブロックチェーンのネットワークが混雑している場合、出金完了までに時間がかかる場合がございます。時間が経過しても出金先で入金を確認できない際は、「資産概要」ページの「資産履歴」から「出金」をクリックすることで、出金手続き中のステータスをご確認頂けます。

尚、オンチェーンによる出金では、ブロックチェーンのネットワークが混雑している場合、出金完了までに時間がかかる場合がございます。時間が経過しても出金先で入金を確認できない際は、「資産概要」ページの「資産履歴」から「出金」をタップすることで、出金手続き中のステータスをご確認頂けます。

プラットフォーム内部送金(内部振替)で出金できない場合

Zoomex(ズーメックス)のプラットフォーム内部送金(内部振替)で出金ができない場合、受取先のアカウント情報が間違っている可能性がございます。内部振替では、Zoomexに登録済みのメールアドレスか携帯電話番号、もしくはZoomexのユーザーID(UID)が必要になりますので、予め受取先のアカウント情報をご確認ください。

ZoomexのユーザーIDは、「資産概要」ページの「人アイコン」をクリックすると「UID」に表示されています。ユーザーID右側のコピーボタンをクリックすることで、間違えずにユーザーIDをコピーすることも可能です。

ZoomexのユーザーIDは、「資産概要」ページの「人アイコン」をタップすると「UID」に表示されています。ユーザーID右側のコピーボタンをタップすることで、間違えずにユーザーIDをコピーすることも可能です。

「人アイコン」をクリックしてユーザーIDを確認
「人アイコン」をタップしてユーザーIDを確認

Zoomexの出金に関する注意点

Zoomex(ズーメックス)でご出金頂く際は、以下の点にご注意ください。

銘柄毎に条件が異なる

Zoomex(ズーメックス)では、出金する暗号資産(仮想通貨)の銘柄によって、出金条件が異なります。例えば、オンチェーン出金では出金する銘柄によって固定のマイニング手数料が発生します。また、最低出金額や即時出金限度額も銘柄により異なりますので、出金を行う銘柄の出金条件を事前にご確認ください。

即時出金には上限額が設定されている

Zoomex(ズーメックス)の即時出金には即時出金上限額が設定されておりますのでご注意ください。即時出金上限額は銘柄毎に異なり、即時出金上限額を超過した分のご出金は午前1時、午前9時、午後17時(日本時間)の1日3回、手動で出金処理が行われます。また、Zoomexの出金締め切り時刻は、出金処理予定時刻の30分前となります。例えば、午後16時30分までに手続きした出金は、午後17時に処理が行われます。16時30分以降に出金手続きを行った場合は、次の午前1時のタイミングで出金処理されますので、上限額を超える出金手続きを行う際は時間の管理にもご注意ください。

24時間の出金制限がかかる場合がある

Zoomex(ズーメックス)では、お客様のアカウントや資金保全のため、特定の操作が行われた後24時間は出金制限がかかりますのでご注意ください。特定の操作の中には、口座パスワードや登録携帯電話番号の変更、サービスプロバイダーを利用した暗号資産(仮想通貨)の購入等が該当します。これは、第三者による不正アクセスや資金の流出を防ぐための措置となりますので予めご了承ください。また、ボーナス重複獲得やサービス規約違反が検知された場合にも、出金制限がかかる場合がございます。

獲得したボーナスをそのまま出金することはできない

Zoomex(ズーメックス)では、口座開設キャンペーン初回入金キャンペーン等、ボーナスを獲得できる様々なキャンペーンを開催しております。キャンペーンで獲得したボーナスは、実際のお取引で証拠金としてご利用可能で、ボーナスを証拠金として利用した取引で発生した利益は制限なしでご出金頂けます。但し、キャンペーンで獲得したボーナスをそのまま出金することはできないためご注意ください。

Zoomex 出金方法に関連するご質問(FAQ)